1. メンバーズカード

• 受講あるいは利用の際は、各フロントにて受付をお済ませください。
• 紛失（再発行手数料２００円）やお忘れの際は、必ず各フロントにお申し出ください。

2. 開講日・営業日について

• スポーツ・カルチャースクールの開講日は、邦和みなと スポーツ＆カルチャー（以下「当施設」）が定める「スクール日程表」に基づきます。

  ※「みなとスイミングスクール日程表」「スケート教室日程表」「スポーツ・カルチャー教室日程表」「ECCジュニア日程表」

  ※なお、スイミングスクールは年間46週の実施、ECCジュニアスクールは年間43週の実施となりますので、ご了承ください。

• 臨時休館・休講等のご案内は、ホームページ及びメール配信サービスにてご確認ください。

3. 会費の納入について

• 会費は、「邦和みなと スポーツ＆カルチャー利用規約」（以下「利用規約」）に基づき納入してください。
• 納入いただいた会費は、原則としてお返しいたしません（利用規約等又は法令に定めがある場合を除く）。
• 会費の納入が確認できない場合、スクール参加や施設利用をお断りいたします。また、会費の納入が１ヶ月以上遅れた場合は、退会とさせていただく場合があります。

4. 休会

• 休会は、月単位で取得可能とし、連続３ヶ月までとします（月途中の休会は出来ません）。連続３ヶ月を超えて休会は出来ず、その場合は退会扱いとなりますが、自動退会ではございませんので、必ずご連絡ください。

  ※スクールは各スクール日程表上の１ヶ月間、スポーツジムは１日から末日までを月単位とします。

• 休会される場合は、休会を希望する前月の25日（ＥＣＣ各スクールは休会希望月の前月末）までに、休会届に必要事項をご記入の上、各受付（スイミングスクールは温水プール受付、スポーツジムはジム受付、スケート及び文化・スポーツ教室は総合受付）へ提出いただくか、各受付へお電話でご連絡ください。

  ※25日（ECCは月末）が休館日の場合、その前の営業日までにお手続きください。

• 休会手続きを行わない場合、休会扱いとはならず、受講料・利用料が発生してしまいます。また、スクール開始当日以降（ECC各スクールは毎月1日以降）にその月の休会はできませんのでご注意ください。

5. 退会

• 退会は、月単位で届出が可能です（月途中での退会は出来ません）。

  ※スクールは各スクール日程表上の１ヶ月間、スポーツジムは１日から末日まで、を月単位とします。

• 退会される場合は、退会を希望する前月の15日(ＥＣＣ各スクールは退会希望月の前月末)までに、退会届に必要事項をご記入の上、各受付（スイミングスクールは温水プール受付、スポーツジムはジム受付、スケート及び文化・スポーツ教室は総合受付）へ提出いただくか、各受付へお電話でご連絡ください。期日を過ぎた場合、当月末付け退会となり、当月分の月会費が発生しますので、ご注意ください。

  ※15日（ECCは月末）が休館日の場合、その前の営業日までにお手続きください。

• 退会手続きをクレジットカード決済締切日（5日）までに手続きされた場合、翌月会費のカード決済を停止できます。
• 口座振替の場合、退会を希望する前月の15日までに手続きを行った場合は、翌月会費の決済を停止できます。
• 退会手続きを行わない場合、退会扱いとはならず、受講料が発生してしまいます。トラブル（未払会費の発生等）の原因となりますので、必ず退会手続をしてください。

6. スポーツ・カルチャースクールにおけるクラス変更

• クラス変更は、各スクール日程表の月単位で実施可能です（月途中のクラス変更は出来ません）。
• クラス変更をされる時は、変更を希望する前月の25日(ＥＣＣ各スクールは変更希望月の前月末)までに、クラス変更届に必要事項をご記入の上、各受付（スイミングスクールは温水プール受付、スポーツジムはジム受付、スケート及び文化・スポーツ教室は総合受付）へ提出いただくか、各受付へお電話でご連絡ください。

  ※25日（ECCは月末）が休館日の場合、その前の営業日までにお手続きください。

7. 警報及び警戒宣言発表時の営業について

• ① 名古屋市に『暴風警報』『暴風雪警報』が発表された場合
  ・ 上記警報等が発表された時点より、スクール及び一般営業（スポーツジム含む）ともに全て中止いたします。
  ・ スクールは、上記警報等が解除された２時間後から再開いたします。
  ・ スクール以外の一般営業は、原則上記警報等が解除された時点より再開いたします。
• ② 気象庁より特別警報が発表された場合
  ・ 特別警報が発表された時点より、スクール及び一般営業（スポーツジム含む）ともに全て中止いたします。
  ・ 営業再開の準備が整い次第、ホームページ及びメール配信にてお知らせいたします。
• ③ 名古屋市港区に震度５強以上の地震が発生した場合
  ・ スクール及び一般営業（スポーツジム含む）ともに全て中止いたします。
  ・ お子さまは、保護者の方の迎えがあるまでは、セミナープラザにて待機いただきます。
  ・ スクール及び一般営業(スポーツジム含む)は、建物等の安全確認後、翌日以降に再開いたします。
• ④ 上記以外の天災等の場合
  ・ 状況により、スクール及び一般営業（スポーツジム含む）を中止することがあります。
• ⑤ 天災による休講の場合、原則振替講習はございません（スイミングスクール、ソフトテニス教室につきましては、別紙をご参照ください）。

8. 会員さまへのご連絡について

• スクールや一般営業（スポーツジム含む）に関する、休講休業を含めた全ての情報は、当施設ホームページ及びメール配信でお知らせいたします。直接お電話あるいは郵送での連絡は行いませんので、各自でご確認ください。なお、メール配信の登録手続きについては、別途お渡しする「『マイページ』の登録方法」をご参照の上、入会後速やかに実施してください。

9. その他

• 当スクールコーチやスタッフの指導に従わない場合、スクール運営に支障をきたす場合、また他の会員に著しく迷惑を及ぼす行為があった場合、利用規約等に違反した場合は、退会とさせていただくことがあります。
• 住所や振替口座の変更等は、総合受付にお申し出ください。
• 持ち物は各自の責任で保管してください。持ち物の紛失、盗難、破損等について、当施設の責に帰すべき事由がある場合を除き、当施設では一切責任を負いません。また、落とし物については一定期間後に廃棄することがあります。
• 本案内の内容は、事前の予告なしに変更されることがあります。

1. メンバーズカード

• 受講あるいは利用の際は、メンバーズカードをご持参のうえ、フロントにて受付をお済ませください。
• 紛失（再発行手数料220円、税込）やお忘れの際は、必ずフロントにお申し出ください。

2. 開講日・営業日について

• スクールの開講日は、邦和みなとインドアテニス（以下「当施設」）が定める「邦和みなとインドアテニススクール予定表」に基づきます。
• 臨時休館・休講等のご案内は、ホームページ及びメール配信サービスにてご確認ください。

3. 会費の納入について

• 会費は、「邦和みなとインドアテニス利用規約」（以下「利用規約」）に基づき納入してください。
• 納入いただいた会費は、原則としてお返しいたしません（利用規約等又は法令に定めがある場合を除く）。
• 会費の納入が確認できない場合、スクール参加や施設利用をお断りいたします。また、会費の納入が1ヶ月以上遅れた場合は、退会とさせていただく場合があります。
• クレジットカードで月会費をお支払いの場合、クレジットカードの更新等により新しいクレジットカードがお手元に届いたときは、マイページより有効期限の更新手続を行ってください（有効期限の更新手続が確認できない場合、窓口払いに変更する場合があります）。

  ※マイページへは、邦和みなと スポーツ＆カルチャー ホームページよりログインしてください。

4. 休会

• 休会は、月単位で取得可能とし、連続3ヶ月までとします（月途中の休会は出来ません）。4ヶ月以上の休会となった場合は、会員さまからのご連絡がない場合でも、退会とさせていただくことがあります。

  ※スクールはスクール予定表上の1ヶ月間を月単位とします。

• 休会される場合は、休会を希望する前月の15日（当社が別途定める期日がある場合はその期日による。）までに、休会届に必要事項をご記入の上、フロントへ提出してください。
• 休会期間中は、1クラスごとに1か月休会するにあたり休会費（1,100円、税込）が発生します。 複数のクラスを受講されている場合、全てのクラスを休会する場合に限り休会費が発生します。
• 休会手続きを行わない場合、休会扱いとはならず、受講料が発生します。

5. 退会

• 退会は、月単位で届出が可能です（月途中での退会は出来ません）。

  ※スクールはスクール予定表上の1ヶ月間を月単位とします。

• 退会される場合は、退会を希望する前月の15日（当社が別途定める期日がある場合はその期日による。）までに、退会届に必要事項をご記入の上、フロントへ提出してください。期日を過ぎた場合、当月末付け退会となり、当月分の月会費が発生しますので、ご注意ください。
• 退会手続きをクレジットカード決済締切日（8日）までに手続きされた場合、翌月会費のカード決済を停止できます。
• 口座振替の場合、退会を希望する前月の15日までに手続きを行った場合は、翌月会費の決済を停止できます。
• 退会手続きを行わない場合、退会扱いとはならず、受講料が発生します。トラブル（未払会費の発生等）の原因となりますので、必ず退会手続をしてください。

6. クラス変更

• クラス変更は、スクール予定表の月単位で実施可能です（月途中のクラス変更は出来ません）。
• クラス変更をされる時は、変更を希望する月の前月の最終営業日までに、クラス変更届に必要事項をご記入の上、フロントに提出ください。

7. 振替受講

• 欠席した場合、他のクラスへ振替受講ができます（予約制）。1ヶ月4回分のうち2回は無料、3・4回目は有料（550円/回、税込）です。
• 振替受講は1年間有効です。振替受講の有効期限内に休会した場合も、その後受講を再開したときは、振替受講の権利は有効期限満了まで存続するものとします。
• 退会された場合、退会以前に欠席をされた分については、退会後は振替受講ができません。退会される前月までにご受講ください。
• 振替受講は予約制です。ご予約なく来場された場合で、振替枠がないときは受講をお断りさせていただきます。
• ご予約された振替受講の取消し、また変更をされる場合は必ずご連絡ください。
• 受講料の異なるクラスへ振替受講されるときは振替料が必要です。振替料については料金一覧表をご覧ください。
• 災害による臨時休講の場合は無料振替扱いとなります（受講料の異なるクラスへ振替受講されるときは振替料が必要です）。但し、大規模災害によりやむを得ず長期休業となった際は、振替受講が無効となる場合があります。

8. 警報及び警戒宣言発表時の営業について

• ① 名古屋市に『暴風警報』『暴風雪警報』が発表された場合
  ・ 上記警報等が発表された時点より、スクール及び一般営業（レンタルコート）ともに全て中止いたします。
  ・ スクールは、上記警報等が解除された2時間後から再開いたします。
  ・ スクール以外の一般営業は、原則上記警報等が解除された時点より再開いたします。
• ② 気象庁より特別警報が発表された場合
  ・ 特別警報が発表された時点より、スクール及び一般営業（レンタルコート）ともに全て中止いたします。
  ・ 営業再開の準備が整い次第、ホームページ及びメール配信にてお知らせいたします。
• ③ 名古屋市港区に震度5強以上の地震が発生した場合
  ・ スクール及び一般営業（レンタルコート）ともに全て中止いたします。
  ・ お子さまは、保護者の方の迎えがあるまでは、邦和みなとゴルフにて待機いただきます。
  ・ スクール及び一般営業(レンタルコート)は、建物等の安全確認後、翌日以降に再開いたします。
• ④ 上記以外の天災等の場合
  ・ 状況により、スクール及び一般営業（レンタルコート）を中止することがあります。

9. 会員さまへのご連絡について

• スクールや一般営業（レンタルコート）に関する、休講休業を含めた全ての情報は、当施設ホームページ及びメール配信でお知らせいたします。直接お電話あるいは郵送での連絡は行いませんので、各自でご確認ください。なお、メール配信の登録手続きについては、別途お渡しする「『マイページ』の登録方法」をご参照の上、入会後速やかに実施してください。

10. その他

• 欠席の際は必ず事前にご連絡ください。
• 運動のできる服装、ラケット、テニスシューズ、タオル、水分補給用の飲み物をお持ちください。ジーンズ、スカート、サンダル等、テニスをプレーするのに適さない服装でのご利用はお断りさせていただきます。ラケット、テニスシューズのご購入を希望される方は、担当コーチにご相談ください。
• 当スクールコーチやスタッフの指導に従わない場合、スクール運営に支障をきたす場合、また他の利用者に著しく迷惑を及ぼす行為があった場合、利用規約等に違反した場合は、退会とさせていただくことがあります。
• 住所や振替口座の変更等は、フロントにお申し出ください。
• 持ち物は各自の責任で保管してください。持ち物の紛失、盗難、破損等について、当施設の責に帰すべき事由がある場合を除き、当施設では責任を負いません。また、落とし物については一定期間後に廃棄することがあります。
• プレー中のけが等につきましては応急処置をさせていただきますが、その後の治療、医療機関の受診等はご利用者の責任にて行っていただきます。当施設の責に帰すべき事由がある場合を除き、当施設側では責任を負いかねますのでご了承ください。